soul777 Support: ফোনে এখনই নিরাপদ সাহায্য নিন

একটি বড় হটলাইন নম্বর

প্রধান সাপোর্ট লাইন: +880 1700 777 777 অফিস সময়ে একই নম্বরে অ্যাকাউন্ট, লগইন আর অ্যাপ সমস্যা জানানো যায়

বাইরের জেলা থেকে কল করলেও কথা সংক্ষিপ্ত থাকে আগে থেকে ইউজার আইডি রাখলে 2 মিনিটের মধ্যে উত্তর মেলে

ঢাকা মহানগর

সকাল 9টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত কর্মদিবসে উত্তর সাধারণত আরও দ্রুত আসে

চট্টগ্রাম অঞ্চল

সকাল 10টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত মোবাইল নেট ধীর হলেও কল ঠিকমতো ঢোকে

সিলেট ও বিভাগীয় শহর

সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 8টা পর্যন্ত একই দিনে ফলোআপ চাইলে সকালেই কল করুন

অন্যান্য এলাকা

সকাল 11টা থেকে রাত 8টা পর্যন্ত শুক্রবারে সময় একটু কম থাকে

অফিস লোকেশন

Dhaka শহরের মূল সাপোর্ট জোনে অফিস তথ্য রাখা আছে অ্যাপ আর অ্যাকাউন্ট নিয়ে সরাসরি আলোচনা দরকার হলে এই ঠিকানা কাজে লাগে

মানচিত্র ব্যবহার

মোবাইলে লোকেশন খুলে নিলে পথ ভুল হয় না Mirpur, Uttara আর Motijheel দিক থেকে আসা ব্যবহারকারীরা সাধারণত একই রুট ধরে আসেন

soul777 App থেকে সাপোর্ট

অ্যাপের ভেতর থেকে বার্তা পাঠালে আগের কথোপকথনও দেখা যায় স্ক্রিনশট দিলে সমস্যা বোঝা আরও সহজ হয়

soul777 Login করে তথ্য মিলিয়ে নিন

লগইন করা থাকলে অ্যাকাউন্ট যাচাই দ্রুত হয় সাধারণত 3টি তথ্য দিলেই টিম বুঝতে পারে কোন অংশে সাহায্য লাগছে

4.8

10K+ ব্যবহারকারী

99.8% চালু থাকে

24/7 বার্তা সহায়তা

3 মিনিটের মধ্যে শুরু

ঢাকা অফিস রেফারেন্স

bKash, Nagad, Rocket

লোকাল পেমেন্ট ইঙ্গিত

প্রথমে নম্বরটা সেভ করুন

একবার সেভ থাকলে পরে আর খুঁজতে হয় না জরুরি হলে 1 ট্যাপেই কল যায়

তারপর সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান

এতে টিম এক নজরেই বুঝে যায় লগইন, অ্যাপ বা অফিস প্রশ্নসবকিছু দ্রুত ছেঁকে ফেলা যায়

শেষে অফিস মানচিত্র মিলিয়ে নিন

ঢাকায় আসার আগে রুট দেখে নিলে দেরি কমে ব্যস্ত দিনে এটিই সবচেয়ে কাজে লাগে

মেহেদী, চট্টগ্রাম

নাবিলা, নারায়ণগঞ্জ

শামীম, সিলেট

তানিয়া, কুমিল্লা